Depuis des années, Val habite la luxueuse maison de ses employeurs Barbara et Carlos, où elle veille à la préparation des repas, au ménage et à l'intendance. La domestique est même devenue une seconde maman pour Fabinho, le fils négligé du couple. Son train-train est perturbé par l'annonce de la visite de sa fille Jessica, qu'elle n'a pas vue depuis dix ans, mais aux besoins de qui elle a toujours subvenu à distance. À la demande de Val, Carlos et Barbara acceptent d'héberger la jeune fille, venue à Sao Paulo pour passer ses examens d'entrée à l'université. Rapidement, Jessica fait comprendre à ses hôtes qu'elle ne tolèrera pas d'être traitée comme une domestique tout en désapprouvant ouvertement la soumission de sa mère. Alors que les examens approchent, la tension grandit au sein de la maisonnée.